Hướng dẫn sửa lỗi không nhắn tin được với Fanpage của Homefarm trên Messenger

Nguyễn Thành Trung
Th 6 23/07/2021

Hiện taị do lỗi kỹ thuật từ phía Facebook. Hiện có một số khách hàng không thể thực hiện nhắn tin đến cho Page Homefarm bằng điện thoại di động. Do tình hình của phức tạp của dịch bệnh nên chưa thể khắc phục ngay. Homefarm xin đưa giải pháp xử lý thực hiện từ phía khách hàng để có thể nhắn tin với Fanpage của Homefarm.

I. Trường hợp bị lỗi hiện bài viết quảng cáo: 

- Với điện thoại dùng hệ điều hành Android

B1: Bấm vào dấu chấm than như hình minh họa

B2: Màn hình cài đặt messenger hiện ra và bấm vào biểu tượng thông báo 

B3: Màn hình tùy chọn thông báo hiện ra, chọn " Đến khi tôi bật lại "

Xong trờ về hộp thoại Messeger sẽ trở về như hình mô phỏng.

 

- Với điện thoại dùng hệ điều hành IOS ( Điện thoại Iphone )

 B1:  Vào cài đặt chọn phần thông báo

 

B2: Vào phần tùy chọn thông báo mở ra chọn phần messeger và tắt thông báo.

 

I. Trường hợp hiện menu chatbot ( Hiện dòng chữ " Poweredy by Haravan hoặc không hiện dòng chữ đó nhưng hiện ô vuông như hình minh họa  không thể bấm vào chat tiếp được) 

- Với điện thoại dùng hệ điều hành Android 

B1: Click vào dấu chấm than trên hộp thoại để mở phần cài đặt

 

B2: Click vào biểu tượng 3 chấm chọn xóa hết cuộc trò truyện. Để tiếp tục Inbox với Homefarm qua Fanpage quý khách vui lòng vào lại Fanpage để nhắn tin với page

- Với điện thoại dùng hệ điều hành IOS ( điện thoại Iphone)

Mở hộp thoại messeger ấn giữ biểu tượng homefarm kéo sang trái và ấn vào nút xóa

Thực ra Admin cũng không có iphone để dùng thao tác xóa tin nhắn không rành lắm mong quý zị thông cảm (".")